Noodsteunpunt pilot in Bloemhof - 48 uur zonder stroom in een hittegolf
De Veiligheidsregio Rotterdam-Rijnmond oefende op 1 juni in de Rotterdamse wijk Bloemhof samen met de gemeente Rotterdam, Rode Kruis, Burgerreserve en het Gezondsheidscentrum wat de gevolgen zijn van een langdurige stroomuitval in een hittegolf. Met drie noodsteunpunten in de wijk Bloemhof en één coördinatiepunt op Kazerne Mijnsherenlaan kregen we meer duidelijkheid wat er nodig is om lokaal de juiste hulpdiensten op de juiste plek te krijgen als alle verbindingen wegvallen.
Het scenario was een stroomuitval van 48 uur in heel Nederland tijdens een hittegolf. Geen telefoon, geen internet, geen 112. Acteurs en vrijwilligers meldden zich bij drie noodsteunpunten in de wijk — onder meer bij buurthuis Irene — met uiteenlopende vragen en problemen: van brandwonden en medicijnen die niet meer gekoeld kunnen worden tot babyvoeding en drinkwater.
Het coördinatiepunt was ingericht in de brandweerkazerne aan de Mijnsherenlaan. Verbindingen met hulpdiensten liepen uitsluitend via portofoon — en die communicatie werd direct op de proef gesteld toen één van de noodsteunpunten aanvankelijk niet bereikbaar bleek. De oplossing: een ander steunpunt stuurde fysiek iemand langs om te helpen, want even bellen kon niet.
Wat bieden noodsteunpunten?
De oefening liet zien dat een noodsteunpunt meer is dan een doorgeefluik naar hulpdiensten. Er was een medische post, mentale ondersteuning, een informatiebord met het laatste nieuws en een 'marktplaats' waar hulpvraag en hulpaanbod bij elkaar kwamen. Juist de alledaagse problemen — medicatie, babyvoeding, drinkwater — bleken bij uitgevallen communicatie onoplosbaar zonder zo'n fysiek punt in de wijk.
VRR wacht niet af
Directeur Arjen Littooij benadrukt dat de VRR niet wacht op landelijk beleid: "We wachten niet op de minister. Zo heeft de veiligheidsregio twintig noodaggregaten besteld voor evenveel kazernes en heeft afspraken gemaakt over dieselbevoorrading. Ondertussen wordt ook onderzocht of zonnepanelen en accu's duurzamere alternatieven kunnen zijn voor aggregaten op locatie."
Burgemeester Carola Schouten wees op het belang van Radio Rijnmond als rampenzender en riep inwoners op een noodpakket in huis te hebben met water, eten, medicijnen en een radio op batterijen.
Wat volgt?
Dit jaar volgen nog oefeningen in vijf andere gemeenten in de regio. Volgend jaar moet er een blauwdruk liggen voor hoe noodsteunpunten er structureel uit gaan zien — inclusief financiering. De oefening in Bloemhof was de eerste waarbij meerdere steunpunten én een coördinatiepunt samen werden getest. Eerder werd in Maassluis al geoefend met één noodsteunpunt tijdens een table-top sessie.
De resultaten worden geëvalueerd om de werkwijze verder te verbeteren.
