Eerste test in onze regio rondom noodsteunpunten

Veiligheidsregio Rotterdam Rijnmond (VRR) en de gemeente Maassluis hebben afgelopen dinsdag de eerste oefening gehouden voor de regionale pilot noodsteunpunten.

Tijdens een testdag in Theater Koningshof werd onderzocht hoe het lokale noodsteunpunt, het regionale coördinatiepunt de zorgpartners, waaronder de GHOR, samenwerken tijdens een langdurige stroomuitval. Vooral de samenwerking met de zorgpartners in een zorgcoördinatiepunt was onderdeel van de oefening.

Noodsteunpunten zijn locaties waar inwoners tijdens een langdurige uitval van voorzieningen of ontwrichting van de maatschappij terechtkunnen voor basisinformatie, hulpvragen en eerste ondersteuning. Deze punten zijn niet standaard geopend, maar worden actief als dat nodig is. Het regionale coördinatiepunt zorgt voor de afhandeling en verdeling van (nood)meldingen en staat in contact met de hulpdiensten.

“In een langdurige verstoring moeten deze punten en zorgpartners elkaar snel kunnen vinden,” zo legt directeur Arjen Littooij van onze Veiligheidsregio Rotterdam-Rijnmond uit. “Dat vraagt om een regionale aanpak. In Maassluis testen we vandaag voor het eerst hoe deze drie schakels samen functioneren. De lessen die we hier opdoen helpen ons om het regionale netwerk verder te versterken.”

Meerdere dagen zonder stroom

Het scenario in Maassluis simuleerde een landelijke stroomuitval van minimaal 72 uur. Deelnemers werkten binnen een uitgewerkt scenario waarin verschillende realistische gebeurtenissen bij de betrokken teams binnenkwamen. Vanuit afzonderlijke ruimtes moesten teams van gemeente, VRR en zorgpartners elkaar weten te bereiken, informatie delen en besluiten nemen zonder reguliere stroom- en dataverbindingen.

Zo ontstond een realistisch beeld van hoe de keten functioneert onder druk en wat nodig is om het stelsel van noodsteunpunten verder te versterken.

Eerste bevindingen

De eerste bevindingen laten zien dat teams snel kunnen schakelen en creatief oplossingen vinden wanneer digitale middelen wegvallen. De samenwerking tussen noodsteunpunt, coördinatiepunt, zorgpartners en gemeente werd als sterk ervaren.

Tegelijkertijd is er behoefte aan duidelijkere lijnen voor het doorzetten van (nood)meldingen, heldere afspraken over wat een noodsteunpunt wel en niet kan bieden, en praktische hulpmiddelen zoals overzichtelijke richtlijnen en antwoorden op veelgestelde vragen. Ook blijkt dat goede voorlichting aan inwoners over zelfredzaamheid en de rol van noodsteunpunten belangrijk is.

Ook de vraag wanneer een noodsteunpunt open gaat, moet verder worden uitgewerkt. Daarnaast werd de multidisciplinaire samenstelling binnen de zorgcoördinatie als een duidelijke meerwaarde ervaren, omdat hierdoor sneller gezamenlijk kon worden beoordeeld wat nodig was voor inwoners en zorgorganisaties.

Jack de Vries, burgemeester van Maassluis: “In Maassluis vinden we het belangrijk om voorbereid te zijn op langdurige verstoringen. Daarom zijn we vroeg begonnen met het ontwikkelen van noodsteunpunten. Deze eerste test laat zien hoe belangrijk het is om dit samen te doen met onze partners. Zo bouwen we aan een stevig systeem voor onze eigen inwoners én dragen we bij aan de regionale aanpak.”

Vervolgstappen

Gemeenten in heel Nederland werken aan deze structuur op basis van een landelijke opdracht om beter voorbereid te zijn op langdurige verstoringen. Maassluis is één van de zes gemeenten in onze regio die dit jaar een pilot uitvoeren. Iedere pilot heeft een eigen focus..

De resultaten van de oefening worden de komende weken per discipline – gemeente, VRR en zorg – verder en verdiepend geëvalueerd. De uitkomsten worden gebruikt om de werkwijze in Maassluis verder te verstevigen en uit te rollen. Tegelijkertijd leveren de bevindingen waardevolle input voor de regionale doorontwikkeling van het stelsel van noodsteunpunten. Later dit jaar volgen aanvullende tests in andere gemeenten binnen de regio.

Foto's: Dennis Wisse / Gemeente Maassluis